L’accesso alla Pinacoteca è a pagamento. Dal 1° febbraio 2025 è in vigore la nuova bigliettazione dei Musei civici.
Il biglietto d’ingresso può essere acquistato direttamente in cassa tramite contanti o carta di credito, oppure sul sito:
https://museicomo.vivaticket.it/
Per tutti i residenti di Como e provincia è possibile acquistare la CoMmUnity card, un abbonamento valido 365 giorni dalla data di emissione che permette accessi illimitati alla Pinacoteca civica, al Tempio Voltiano e alla Cattedrale. I Como Art pass permettono invece di visitare in 72 ore le tre sedi.
Tariffe in vigore
È consigliata la prenotazione per i gruppi o le scolaresche contattando la Segreteria dei Musei.
La Pinacoteca si trova nel centro storico, in zona traffico limitato (ZTL); è raggiungibile a piedi dalle fermate autobus di piazza Vittoria (260 m – 3’) o dalle stazioni dei treni di Como Borghi (850m – 10’), Como Lago (1 Km – 13’), Como S. Giovanni (1,1 km – 13’).
I parcheggi più vicini sono quelli di viale Varese (400 m – 5’) o l’autosilo comunale di via Adriano Auguadri (500 m – 6’).
L’accesso al museo è garantito alle persone con ridotta capacità motoria o su sedia a ruote grazie alla presenza di rampe e ascensore. L’accesso al museo per le persone su sedia a ruote avviene attraverso rampa il cui accesso è dal portone lato destro dell’ingresso principale. Il personale di accoglienza, al momento dell’arrivo del visitatore con disabilità, si occupa dell’apertura del portone e di far accedere l’utente, indicando poi le vie di accesso alle sezioni museali.
L’unica sezione che attualmente non è accessibile a persone su sedia a ruote è quella del Rinascimento, a causa della presenza di un gradino.
La sezione Medioevo è attrezzata per la fruizione dei non vedenti o ipovedenti, attraverso didascalie in braille e percorsi tattili sui reperti lapidei.
Al piano terra sono presenti servizi igienici riservati a persone con disabilità.