Accesso agli uffici comunali
Data: 01/01/22Orari e modalità di contatto
Uffici comunaliServizi demografici e amministrativi cimiteriali
Polizia Locale e Protezione Civile
Politiche Sociali
Turismo
Sport
Appalti e Contratti
Affari Generali
Legale
Tasse e tributi
Politiche educative
URP-Archivio e Protocollo
Cultura
SUAP-SUEVCO-COMMERCIO
Patrimonio e Demanio
Tutela dell'Ambiente, Parchi e giardini
Edilizia e Urbanistica
Reti, Strade, Acque
Servizi demografici e amministrativi cimiteriali - ↑
Stato Civile (Ufficio Nascite, Ufficio Matrimoni, Cittadinanze)
Orari: dalle 08.30 alle 12.30 dal lunedì al venerdì; dalle 08.30 alle 12.00 il sabato.
Per certificazioni/estratti si sollecitano gli utenti a farne richiesta, per quanto possibile, via mail:
statocivile.nascite@comune.como.it
statocivile.matrimoni@comune.como.it
cittadinanza@comune.como.it
Si rilasciano su prenotazione:
- le dichiarazioni di nascita
- i pre-riconoscimenti e riconoscimenti di paternità
- le richieste di copie integrali di nascita e di matrimonio
- le separazioni e i divorzi
- le pubblicazioni di matrimonio
- le trascrizioni di atti.
Si prenota telefonicamente ai numeri:
031.252244 ufficio nascite (da lunedì a venerdì dalle 9.00 alle 12.00)
031.252430 ufficio matrimoni (da lunedì a venerdì dalle 9.00 alle 12.00)
031 252070 ufficio cittadinanza (da lunedì a venerdì dalle 9.00 alle 12.00)
Stato Civile (Ufficio Morti)
Orari: dalle 08.30 alle 12.30 dal lunedì al venerdì; dalle 08.30 alle 12.00 il sabato.
Per trasmissione istanze e richiesta di trascrizione atti di morte si sollecitano gli utenti a farne richiesta, via PEC, alla seguente casella:
statocivile.morti@comune.pec.como.it (casella abilitata a ricevere solo da indirizzi PEC)
Per certificazioni/estratti e richiesta di informazioni si sollecitano gli utenti a farne richiesta, via mail, alla seguente casella:
statocivile.morti@comune.como.it
Per informazioni telefonare dalle 12.30 alle 14.00 dal lunedì al venerdì e il sabato dalle 09.00 alle 12.00 ai seguenti numeri:
031.252469
031.252243
Ufficio elettorale
Dal lunedì al venerdì dalle ore 08.30 alle ore 12.30
Sabato dalle ore 08.30 alle ore 12.00
Per informazioni telefonare dalle 8.30 alle 12.30 dal lunedì al venerdì e il sabato dalle 09.00 alle 12.00 ai seguenti numeri:
031.252241
031.252242
oppure inviare una mail al seguente indirizzo: elettorale@comune.como.it
Per invio documentazione utilizzare il seguente indirizzo PEC:
elettorale@comune.pec.como.it (casella abilitata a ricevere solo da indirizzi PEC)
Dall'1 dicembre 2023 tutti i cittadini possono richiedere online sul portale ANPR (Anagrafe nazionale della popolazione residente) il rilascio del certificato elettorale
VAI SU ANPR
Anagrafe
Carta d'identità elettronica CIE
Il rilascio/rinnovo di carte d'identità elettroniche (CIE) può essere richiesto senza necessità di appuntamento, da lunedì a venerdì dalle ore 8.30 alle ore 12.30.
Il sabato mattina l'ufficio C.I.E. riceve solo su appuntamento dalle ore 8.30 alle ore 12.00 (possono accedere senza appuntamento gli utenti che abbiano l'esigenza -debitamente documentata- di rilascio di CIE urgente e gli utenti sprovvisti di altri documenti oppure con documento scaduto).
L'appuntamento si prenota online fissando autonomamente un appuntamento sull'agenda on-line
- a questo link: https://istanzeonline.comune.como.it/hrdlive/appuntamenti/servizi
- personalmente, recandosi allo sportello informazione presso l'ufficio anagrafe da lunedì a venerdì dalle ore 8.30 alle ore 12.30.
Per informazioni su problematiche complesse afferenti il rilascio delle carte d'identità è possibile telefonare ai numeri:
031.252391 (da lunedì a venerdì dalle 12.30 alle 14.00)
031.252224 (da lunedì a venerdì dalle 12.30 alle 14.00)
oppure inviare una mail al seguente indirizzo: anagrafe.carteidentita@comune.como.it
Sportello certificati anagrafici
Grazie ad ANPR, l'anagrafe Nazionale Popolazione Residente che raccoglie la banca dati nazionale, è possibile chiedere certificati anagrafici relativi sia al proprio Comune di residenza che di un diverso Comune di residenza.
La certificazione è possibile in tutto il territorio italiano per eventi verificatisi dopo la data di adesione ad ANPR del Comune che li rilascia.
Maggiori informazioni nella pagina dedicata.
Per i certificati anagrafici si sollecitano gli utenti a farne richiesta, per quanto possibile, tramite ANPR o via mail alla casella:
anagrafe.certificazioni@comune.como.it
Il certificato verrà trasmesso via posta elettronica se il documento è esente da imposta di bollo, o inviato tramite posta ordinaria in busta preaffrancata e indirizzata, preceduto dal pagamento dovuto.
Sono aperti due sportelli in sede dal lunedì al venerdì dalle 08.30 alle 12.30 e il sabato dalle ore 08.30 alle ore 12.00.
Sportello iscrizioni/cambi di residenza/attestazione regolarità soggiorno cittadino comunitario/iscrizione schedario popolazione temporanea
Dal 27 aprile 2022 tutti i cittadini possono richiedere online sul portale ANPR (Anagrafe nazionale della popolazione residente) il cambio di residenza o di dimora da un Comune all’altro in Italia o il rimpatrio dall’estero per i cittadini iscritti all’AIRE. Può essere richiesto anche il cambio di abitazione nell’ambito di un qualsiasi Comune.
VAI SU ANPR
Gli utenti possono farne richiesta anche tramite posta elettronica semplice o certificata alla seguenti caselle:
anagrafe.iscrizioni@comune.pec.como.it (casella abilitata a ricevere solo da indirizzi PEC)
anagrafe.iscrizioni@comune.como.it
È sempre disponibile uno sportello in sede dedicato - aperto dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 12.30 - che riceverà previa prenotazione solo per iscrizioni urgenti e quando non si ha disponibilità di strumentazioni informatiche.
Si prenota online fissando autonomamente un appuntamento sull'agenda on-line
- a questo link: https://istanzeonline.comune.como.it/hrdlive/appuntamenti/servizi
- per telefono ai numeri
031.252255 (da lunedì a venerdì dalle 8.30 alle 12.30)
031.252224 (da lunedì a venerdì dalle 8.30 alle 12.30)
Per informazioni su problematiche complesse afferenti il la mutazione anagrafica/l'iscrizione anagrafica/cambio di indirizzo è possibile inviare una mail alla seguente casella: anagrafe.iscrizioni@comune.como.it
Ufficio AIRE
L'ufficio non è aperto al pubblico; per qualsiasi richiesta di informazioni o trasmissione di richiesta di cancellazione anagrafica da parte di cittadini stranieri inviare una mail alla seguente casella:
anagrafe.aire@comune.como.it
Per trasmissione istanze utilizzare la seguente casella PEC:
aire@comune.pec.como.it (casella abilitata a ricevere solo da indirizzi PEC)
Sportello multifunzione/sportello informazioni
È aperto in sede uno sportello per l'erogazione di tutti i servizi URGENTI E IMPROROGABILI senza prenotazione (variazioni anagrafiche, rinnovo dimora abituale ecc.), dal lunedì al venerdì dalle 08.30 alle 12.30 e il sabato dalle ore 08.30 alle ore 12.00; è comunque consigliabile inviare le varie richieste tramite mail al seguente indirizzo:
anagrafe.cancellazioni@comune.como.it
Permessi ZTL e permessi invalidi
Tel. 031.252548 da lunedì a venerdì dalle ore 8.30 – 12.30.
Apertura al pubblico: non prevista. È possibile presentare istanze sui permessi in ZTL:
- a mezzo PEC al seguente indirizzo: protocollo@comune.pec.como.it;
- via mail al seguente indirizzo: anagrafe.disabiliztl@comune.como.it;
- consegna a mano al protocollo generale dell’Ente (vedi orari);
- da portale online HERALD (opzione 2 'Comunicazione o variazione targhe su contrassegno disabili')
Servizi Amministrativi Cimiteriali
Dal lunedì al venerdì dalle ore 08.30 alle ore 12.30.
Il sabato dalle ore 08.30 alle ore 12.00 (si precisa che il sabato l’ufficio sarà aperto esclusivamente per servizi non prorogabili legati ai funerali).
Le imprese di o.f. e gli utenti possono contattare l'ufficio al numero 031.252299 dal lunedì al venerdì dalle ore 08.30 alle ore 12.30 ed il sabato dalle ore 08.30 alle ore 12.00, o all’indirizzo email ufficio.cimiteri@comune.como.it
Sono aperti al pubblico i 9 cimiteri cittadini.
Per i riti del commiato ed i funerali civili é disponibile lo spazio del commiato presso l’ex Ufficio Postale di piazza Martignoni in località Camnago Volta. Si conferma al momento l’interdizione allo spazio del commiato del forno crematorio.
Servizio di prenotazione impianto crematorio presso il Cimitero Monumentale
Tel. 031.252570 dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 13.00 ed il sabato dalle ore 9.00 alle ore 12.00
Polizia Locale e Protezione Civile - ↑
Pronto intervento
Tel. 031.265555
Attivo h24
Sportello Front Office presso il Comando di Polizia Locale - Viale Innocenzo XI, 18 - Como
Apertura al pubblico: da lunedi a venerdi dalle ore 08.30 alle ore 12.00
Permessi temporanei Ztl
Tutte le informazioni utili a questo link: https://www.comune.como.it/it/servizi/polizia-locale/zona-a-traffico-limitato-ztl/Segnalazione-accesso-temporaneo-in-ztl/
Richieste di informazioni/segnalazioni possono essere inviate tramite segnala.comune.como.it, raggiungibile anche dai bottoni "Fai una domanda" e "Fai una segnalazione" in basso alla schermata in ogni pagina del sito.
Politiche Sociali - ↑
Servizi Sociali
Via Vittorio Emanuele II 93
Accesso su appuntamento
Punto Unico di Accesso ai Servizi sociali
per anziani, disabili, minori e nuclei familiari in difficoltà
Al Punto unico si accede:
- contattando il numero: 800 17 77 16. L'assistente sociale risponde dal lunedì al giovedì dalle 9.00 alle 11.00.
- tramite il bottone "Fai una domanda", presente anche in basso alla schermata in ogni pagina del sito.
Turismo - ↑
Ufficio chiuso al pubblico. Per comunicare:
ufficioturismo@comune.como.it
Infopoint stazione San Giovanni
da lunedì a domenica 9:00 - 16:00 (dal 1° giugno 2024)
Infopoint Broletto
da lunedì a domenica 9:00 - 13:00/ 14:00 - 18:00 (dal 1° giugno 2024)
Sport - ↑
Ufficio chiuso al pubblico. Per comunicare:
ufficiosport@comune.como.it
Appalti e Contratti - ↑
L'ufficio può essere contattato ai seguenti numeri:
Appalti: Tel. 031.252371 – 031.252374 – 031.252542 – 031.252312
Contratti: Tel. 031.252397 – 031.252392
Affari generali - ↑
Ufficio notifiche
Per il ritiro degli atti depositati presso la casa comunale, a seguito di mancata consegna al destinatario nell’ambito di procedure di notificazione ex artt. 143 e 150 c.p.c. e della normativa speciale in materia tributaria, l'ufficio osserva il seguente orario di apertura: dal lunedì al venerdì dalla 9.00 alle 12.00. È possibile anche concordare un appuntamento secondo le modalità indicate nell'avviso di deposito.
Gabinetto
Servizio di consulenza notarile gratuita
È possibile chiedere gratuitamente un parere su compravendite, mutui e successioni, previa prenotazione obbligatoria al numero 031 252043 dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle ore 11.
Il notaio presterà la propria consulenza presso il Comune, per due giorni al mese.
Legale - ↑
Legale
ufficio.legale@comune.como.it
Tasse e tributi - ↑
Gli uffici sono aperti al pubblico nei seguenti orari:
dalle 09.00 alle 12.30 dal lunedi al venerdi
Tassa rifiuti
Lo Sportello TARI è accessibile, esclusivamente negli orari sopra indicati, anche senza appuntamento ma l’appuntamento consente di avere la precedenza rispetto agli utenti sprovvisti e può essere fissato prenotando online l'appuntamento
ICI-IMU-TASI
Lo Sportello IMU è accessibile, esclusivamente negli orari sopra indicati, anche senza appuntamento ma l’appuntamento consente di avere la precedenza rispetto agli utenti sprovvisti e può essere fissato prenotando online l'appuntamento
Imposta di soggiorno
Lo Sportello IdS è accessibile, esclusivamente negli orari sopra indicati, anche senza appuntamento ma l’appuntamento consente di avere la precedenza rispetto agli utenti sprovvisti e può essere fissato prenotando online l'appuntamento
Canone unico patrimoniale (ex Cosap ed imposta sulla pubblicità)
ica.como@icatributi.it
Politiche educative ↑
Asili nido
Lunedì dalle ore 9.00 alle ore 12.30; mercoledì dalle ore 8.30 alle ore 16.30 con accesso libero.
Si prega di prendere visione del Regolamento, nella pagina Asili Nido, per i periodi di iscrizione: prime due settimane di aprile e seconda settimana di novembre.
Durante i periodi di iscrizione previsti dal Regolamento, le domande potranno essere presentate seguendo le indicazioni riportate nella pagina Iscrizioni Asili Nido.
Per qualsiasi altra richiesta o necessità è possibile contattare gli uffici scrivendo una mail al seguente indirizzo: asilinido@comune.como.it o telefonando ai numeri 031.252623 - 031.252640 - 031.252605
Servizio ristorazione scolastica e servizio post scuola
Gli uffici sono accessibili dalle ore 8.30 alle ore 13.00 previo appuntamento, da prenotare al numero 031.265560
Centri civici
Albate: Lunedì, martedì e giovedì: dalle 9.30 alle 12.30; mercoledì: dalle 9.30 alle 12.30 e dalle 13.00 alle 16.30; lunedì, martedì, giovedì pomeriggio e venerdì mattina: su appuntamento
Via Collegio dei Dottori: lunedì 9.00-12.30; mercoledì 8.30-12.30 e 13.00-15.30
Via Grandi: martedì e giovedì 9.00-12.30
Sagnino: *** La segreteria sarà chiusa al pubblico dal 29 luglio al 16 agosto 2024 (e contattabile solo telefonicamente o via email)*** lunedì, martedì e giovedì: 9.00-12.30; mercoledì 8.30-12.30 e 13.00-15.30; venerdì chiuso al pubblico, solo su appuntamento
Il centro civico di Camerlata è chiuso al pubblico e disponibile per le sole associazioni
URP-Archivio e Protocollo↑
URP
Ricezione segnalazioni, Informazioni, Carta sconto benzina, ritiro oggetti smarriti: da lunedì a venerdì dalle ore 8.30 alle ore 13.30 con accesso libero
031.252222
Consulta le FAQ
Fai una domanda
Fai una segnalazione
Centralino
031.2521
lunedì e mercoledì 09.00-12.30 e 14.30-17.30; martedì, giovedì e venerdì 09.00-14.00
Servizio front-office protocollo
Da lunedì a giovedì dalle ore 9.00 alle ore 13.00; venerdì dalle ore 9.00 alle ore 12.30. Accesso libero (per corrispondenza cartacea)
La corrispondenza può essere inviata anche a mezzo PEC a protocollo@comune.pec.como.it o a mezzo del servizio postale.
Per eventuali informazioni inviare PEC a protocollo@comune.pec.como.it
Servizio ritiro atti giudiziari depositati presso Casa Comunale
Da lunedì a giovedì dalle ore 8.30 alle ore 12.30; venerdì dalle ore 8.30 alle ore 12.00 (accesso libero)
Servizio front-office Archivio-Ricezione utenti esterni per consultazione fascicoli (Richieste di Accesso agli Atti)
Si prenota scrivendo all'indirizzo: archivio@comune.como.it
Cultura - ↑
Si riceve solo su appuntamento da lunedì a venerdì dalle ore 9.00 alle ore 12.00
cultura@comune.como.it
La Biblioteca Paolo Borsellino è aperta al pubblico secondo i seguenti orari di apertura:
da lunedì a venerdì dalle 9.30 alle 19.00
sabato dalle 14.00 alle 19.00
Il servizio di consultazione in sede viene garantito in modalità contingentata e su prenotazione, chiamando il numero 031252850.
L'uso della mascherina è fortemente raccomandato per l'accesso agli eventi presso la sala conferenze.
La Biblioteca comunale sarà chiusa al pubblico:
- sabato 10 agosto 2024
- dal 12 al 17 agosto 2024
- sabato 24 agosto 2024
SUAP-SUEVCO-COMMERCIO - ↑
Gli uffici sono aperti solo su appuntamento, prenotabile online
Prenotazione appuntamenti
Patrimonio e Demanio - ↑
Patrimonio
Ufficio casa: l'attività di sportello è assicurata solo su appuntamento. È possibile comunicare o chiedere informazioni e chiarimenti scrivendo a ufficio.casa@comune.como.it o telefonando ai numeri 031.252024, 031.252385 dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 12.30.
Per dar corso alla ricezione o consegna di documenti l'utente viene ricevuto da un operatore presso la guardiola.
Immobili ad uso diverso dall'abitativo: l'attività di sportello è assicurata solo su appuntamento. È possibile comunicare o chiedere informazioni e chiarimenti scrivendo a patrimonio@comune.como.it o telefonando ai numeri 031.252024, 031.252385 dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 12.30.
Tutela dell'Ambiente, Parchi e giardini - ↑
Rifiuti e bonifiche - ricevimento segnalazioni dall'utenza
L'ufficio è aperto su appuntamento, da prenotare scrivendo a ambiente@comune.como.it
Manutenzione parchi e giardini - ricevimento segnalazioni dall'utenza
L'ufficio è aperto su appuntamento, da prenotare scrivendo a parchigiardini@comune.como.it
Campagna impianti termici
L'ufficio è aperto su appuntamento, da prenotare scrivendo a impianti.termici@comune.como.it
Edilizia e Urbanistica - ↑
Ricevimento del pubblico su appuntamento.
Prenotazioni solo online
Reti, Strade e Acque - ↑
Gli uffici sono chiusi al pubblico. Richieste di informazioni/segnalazioni possono essere inviate tramite segnala.comune.como.it, raggiungibile anche dai bottoni "Fai una domanda" e "Fai una segnalazione" in basso alla schermata in ogni pagina del sito.
