In questa pagina è riportato l'elenco completo degli uffici e dei servizi gestiti dal Comune di Como o da soggetti da esso incaricati.
Cliccando sul nome dell'ufficio compare il dettaglio di indirizzo, orari di apertura al pubblico e recapiti telefonici ed e-mail.
Ultimo aggiornamento: Fri Jun 07 10:58:07 CEST 2024L’ufficio ha compiti di programmazione, studio, progettazione, realizzazione e verifica delle fasi tecniche, amministrative contabili delle opere pubbliche inerenti fognature, corsi d’acqua, dissesti idrogeologici, lago.
A partire dal 15/02/2002, ai sensi della Delibera di Giunta Regionale n. VII/7868 del 25/01/02 così come modificata dalla D.G.R. n. VII/13950/2003, l’ufficio esercita l’attività di polizia idraulica sul reticolo idrico minore ora di competenza comunale disciplinando l’attività di controllo degli interventi di gestione e trasformazione del demanio idrico e del suolo in fregio ai corpi idrici.
Rilascia inoltre pareri per quanto attiene l’Urbanistica e l’Edilizia privata (S.C.I.A. , D.I.A. , permesso di costruire, piani attuativi, vincolo idrogeologico) e il Patrimonio (Demanio lacuale).
Attribuzioni e competenze
Il Servizio Affari Generali cura il procedimento per la designazione, da parte del Sindaco, del Responsabile per la protezione dei dati personali (RPD) per il quale svolge attività di supporto nello svolgimento dei propri compiti. L'attuale Responsabile per la protezione dei dati è SI.net Servizi Informatici s.r.l. - Referente Dott. Paolo Tiberi.
L’Ufficio svolge attività di supporto giuridico ed amministrativo al funzionamento del Consiglio Comunale e dei propri Organismi (Presidente, Ufficio di Presidenza, Gruppi Consiliari, Conferenza dei Capigruppo e Commissioni Consiliari). Effettua, oltre al controllo sulla conformità dell’azione amministrativa ai principi di Legge, Statuto e Regolamenti, tutti gli adempimenti riguardanti l' iter dei provvedimenti deliberativi, gli obblighi di pubblicazione e di informazione riguardanti i titolari di cariche elettive (ad es.: curriculum vitae, situazione reddituale e patrimoniale) e l’elaborazione dei dati concernenti i costi della politica. Inoltre è il punto di riferimento per i Consiglieri Comunali che ad esso si rivolgono per quanto loro necessita ai fini dell’espletamento del mandato elettorale, nonché per gli Enti ed i cittadini che intendono far pervenire all’Organo politico lettere, inviti, messaggi e segnalazioni diverse.
da Lunedì a Venerdì 9.00 - 12.00
L'ufficio notifiche (messi):
Occorre rivolgersi all’Ufficio per
da Lunedì a Giovedì 8.30–12.30 / 14.00–17.00 Venerdì 8.30–12.30
Attribuzioni e competenze
Svolge attività di supporto al funzionamento della Giunta Comunale effettuando, oltre al controllo sulla conformità dell’azione amministrativa ai principi di legge, statuto e regolamenti, tutti gli adempimenti riguardanti l’iter dei provvedimenti deliberativi: convocazione e assistenza delle sedute della Giunta, formalizzazione, attestazione, pubblicazione dell’avvenuta esecutività e rinvio degli atti ai Settori di competenza, raccolta degli atti originali e relativo rilascio di copie.
Il Servizio cura inoltre la pubblicazione e la raccolta cronologica di tutte le determinazioni dei dirigenti e fornisce pareri sul funzionamento degli Organi/Organismi dell’Ente, nonché sull’interpretazione dei regolamenti comunali. Supporta i settori in materia di gestione dei procedimenti e in occasione di novità regolamentari. Supporta il Segretario in materia di privacy, trasparenza e controllo successivo degli atti.
Occorre rivolgersi all'ufficio per segnalazioni relative alla presunta presenza di amianto
Occorre rivolgersi all'ufficio per problematiche relative all'elettromagnetismo
Occorre rivolgersi all'ufficio per
Occorre rivolgersi all'ufficio per segnalare problematiche relative all'inquinamento luminoso
Occorre rivolgersi all'ufficio per
Occorre rivolgersi all'ufficio per:
T. 031.252.222
Per informazioni generali
F. 031.252.456
Email
Email
PEC
PEC
Orari
A causa dell'emergenza Covid-19, giorni, orari e modalità di accesso agli uffici hanno subito variazioni. Consulta qui tutte le modifiche
Il servizio tiene il registro della popolazione residente in Como e dei cittadini trasferiti all’estero.
Occorre rivolgersi al servizio per
F. 031 252 456
Email
Orari
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Posizione organizzativa:
Mariateresa Lo Cascio
locascio.mariateresa@comune.como.it
Dirigente :
Marina Ceresa
ceresa.marina@comune.como.it
F. 031.252.456
Email
Orari
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Posizione organizzativa:
Mariateresa Lo Cascio
locascio.mariateresa@comune.como.it
Dirigente :
Marina Ceresa
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La dichiarazione sostitutiva di atti di notorietà è il documento con cui il cittadino può dichiarare fatti, stati, requisiti personali a sua diretta conoscenza. Non può contenere atti di impegno o manifestazioni di volontà che abbiano natura negoziale a meno che non sia all‟interno di una istanza alla p.a. (circolaren.10/1993).
F. 031 252 456
Email
PEC
Orari
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Occorre rivolgersi al servizio per
F. 031.252.456
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Posizione organizzativa:
Mariateresa Lo Cascio
locascio.mariateresa@comune.como.it
Dirigente :
Marina Ceresa
ceresa.marina@comune.como.it
T. 031.252.222
Per informazioni generali
Orari
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Occorre rivolgersi al servizio per:
Le funzioni dell’Ufficio Archivio riguardano la movimentazione e la conservazione degli atti comunali, il loro riordino e la loro inventariazione.
Le regole tecniche per la corretta tenuta del registro di protocollo e dell’archivio sono contenute nel Manuale di Gestione, che è un documento in continua evoluzione; la versione attualmente adottata è consultabile nella sezione servizi.
Occorre rivolgersi all'ufficio per
L’Archivio di deposito e storico si trova presso le scuole elementari di via Giussani a Como.
L’Archivio storico conserva i documenti a partire dal XX secolo; tutti gli atti precedenti sono depositati presso l'Archivio di Stato di Como.
Il Servizio Asili Nido garantisce un valido supporto alle famiglie affiancandole nei loro compiti educativi.
È la biblioteca capofila del Sistema Bibliotecario Intercomunale di Como e la maggiore e più antica della città, il suo primo nucleo risale infatti alla metà del XVII secolo.
Ha un patrimonio di circa 400.000 tra manoscritti, opere a stampa, audiovisivi e pubblicazioni su altri supporti.
È di carattere generale e viene costantemente aggiornata in tutti i campi del sapere.
L’accesso alla Biblioteca è libero e gratuito e la struttura offre spazi e servizi per soddisfare le esigenze dei cittadini di tutte le età.
Le norme che stabiliscono il funzionamento della biblioteca comunale e dei servizi offerti sono dettate dal Regolamento.
Servizi:
L’Ufficio provvede alla predisposizione del Bilancio di previsione annuale e pluriennale e relativi allegati. Monitoraggio e controllo degli equilibri di bilancio e degli obiettivi di finanza pubblica. Rendiconto della gestione, conto economico, conto del patrimonio e relativi allegati.
L'ufficio Appalti:
L'Ufficio contratti:
Con Deliberazione di Giunta Regionale n. VII/17850dell'11/06/2004, la Regione Lombardia ha individuato una nuova unità di offerta semiresidenziale, denominata Centro Diurno per Persone con Disabilità (C.D.D.), rivolta a disabili gravi, che garantisce prestazioni socio-sanitarie, coerenti con i livelli di fragilità delle persone disabili ospitate.
In questa ottica il Comune di Como gestisce in Via del Doss n. 3 il C.D.D. COMO 1 - e COMO 2 entrambi con finalità di potenziamento e/o mantenimento delle abilità possedute, della crescita individuale e sociale, oltre che del benessere personale degli ospiti.
I C.D.D. accolgono persone di età compresa tra i 18 e, di norma, i 65 anni, affetti da disabilità intellettiva con gravi o gravissime limitazioni dell'autonomia personale, che necessitano di un supporto educativo/riabilitativo ed assistenziale personalizzato, per acquisire il massimo livello di autonomia e di autosufficienza.
Il servizio di cremazione presso l'impianto crematorio del Cimitero Monumentale è stato riattivato in data 04/05/2020.
Questo ufficio provvede:
Questo ufficio provvede alle pratiche amministrative per:
Occorre rivolgersi all'ufficio per l'acquisizione della cittadinanza italiana.
L'Ufficio Commercio, nell'ambito del S.U.A.P.- Sportello Unico per le Attività Produttive, cura i procedimenti relativi a:
L'Ufficio Redazione Web si occupa della gestione del sito web istituzionale del Comune e del sito web visitcomo.eu, e cura la newsletter ComuniCo Eventi.
L’Ufficio provvede essenzialmente ad evadere le pratiche di Condono Edilizio che sono state presentate nei periodi 1985-1987 e 1994-1995, e all'istruttoria della pratiche di condono presentate ai sensi della legge 24 novembre 2003 n°326 e della L.R. 3 novembre 2004 n°31.
L' Ufficio Controllo di Gestione ha come scopo istituzionale il controllo funzionale dell'attività dell'Ente, nel tentativo di ricondurre l'attività amministrativa a criteri di efficienza ed efficacia dell'azione e dell'economicità della spesa pubblica locale.
L'ufficio si occupa di:
Il Settore promuove attività culturali, mostre, eventi musicali e teatrali nell’ambito del territorio comunale curandone aspetti organizzativi, amministrativi, tecnici e logistici; tiene rapporti e supporta le Associazioni e gli Enti culturali cittadini.
Il Settore ha tra le sue competenze la gestione di Villa Olmo, cura e organizza le grandi mostre d'arte e promuove singole iniziative come convegni, congressi, spettacoli e manifestazioni varie.
Il Settore con particolare riguardo verso l'arte contemporanea e la promozione degli artisti comaschi, gestisce gli spazi destinati alle esposizioni presso le seguenti sedi:
ALTRI SERVIZI
Occorre rivolgersi all'ufficio per
Il Distretto Urbano del Commercio promuove e coordina le iniziative a sostegno del commercio in città.
Suo obiettivo è favorire la presenza del pubblico presso le sedi dei commercianti e degli artigiani attraverso:
All' Ufficio compete la cura e la gestione di:
Occorre rivolgersi all'ufficio per
Centro e Convalle
Arch. Alessandra Valeria Scarsi
tel. 031.252.315tel. 031.252.264
Ambiti Sub-Urbani
tel. 031.252.333
tel. 031.252.037
Il servizio provvede alla tenuta e all’aggiornamento delle liste e dello schedario degli elettori nonché all'aggiornamento degli Albi scrutatori, presidenti di seggio e giudici popolari.
Occorre rivolgersi al servizio per
Ha competenze di supporto al Sindaco per l'espletamento del ruolo istituzionale, per il funzionamento della Giunta e per i rapporti con il Consiglio Comunale, nonché con la struttura organizzativa comunale. Ha inoltre competenze di supporto al Sindaco e di coordinamento con gli altri Assessori nella gestione delle relazioni nazionali ed internazionali.
Cura le relazioni esterne del Sindaco con le organizzazioni pubbliche e private e con i cittadini, singoli o associati, anche in collaborazione con l'Ufficio stampa e comunicazione.
Istruisce e formalizza le procedure di nomina dei rappresentanti del comune negli Enti, Aziende, Società ed Istituzioni di competenza del Sindaco.
Cura l'organizzazione e lo svolgimento delle cerimonie e delle manifestazioni istituzionali, degli incontri di rappresentanza. Cura altresì l'utilizzo del gonfalone e dello stemma comunale, nonché l'istruttoria delle pratiche di richiesta di patrocinio comunale per manifestazioni di carattere istituzionale.
Gestisce l'utilizzo delle sale comunali da parte degli organi istituzionali e la concessione in uso a terzi delle stesse.
Gestisce l'istruttoria delle interpellanze e interrogazioni e la conseguente risposta ai Consiglieri Comunali.
Svolge attività di coordinamento del personale addetto al servizio di anticamera, di rappresentanza e di assistenza alle riunioni di Consiglio, Giunta e Commissioni.
Occorre rivolgersi all'ufficio per
L’ufficio provvede all’emissione di ordinativi di incasso
L’ufficio provvede all’emissione di ordinativi di pagamento in seguito a liquidazioni.
Le GEV svolgono il proprio servizio in area urbana, svolgendo attività di vigilanza e di sensibilizzazione al rispetto del territorio, soprattutto rispetto alle tematiche della gestione dei rifiuti, dell’uso e rispetto delle aree verdi, della cura e gestione degli animali d’affezione.
Queste attività si realizzano attraverso:
Occorre rivolgersi al servizio per:
L'imposta di soggiorno, istituita con delibera di Consiglio Comunale n. 15 del 25.03.2013, e disciplinata dal Regolamento per l'applicazione dell'imposta di soggiorno, deve essere pagata da tutti coloro che, se non residenti, soggiornano nelle strutture ricettive, alberghiere e extralberghiere, presenti nel territorio comunale di Como.
Le relative entrate saranno destinate alla promozione del turismo, mediante il potenziamento dei servizi offerti ai turisti, l'organizzazione di eventi e manifestazioni e la cura degli spazi pubblici e del verde.
L'imposta, in vigore dal 1° maggio 2013, è determinata per persona e per numero di pernottamenti, fino ad un massimo di quattro pernottamenti consecutivi, secondo le tariffe approvate dalla Giunta Comunale con deliberazione n.84 del 25.03.2013.
Il servizio Informagiovani è rivolto ai giovani che vogliono orientarsi negli studi, nel mondo del lavoro, del volontariato e della partecipazione grazie all’aiuto di operatori esperti. Pertanto all’interno del servizio sono presenti tre figure professionali: l’operatore, che partecipa alla programmazione delle attività e svolge attività di sportello; il coordinatore/psicologo, che si occupa dell’attività di orientamento nei differenti ambiti; il formatore per i progetti di comunicazione multimediale.
In particolare il servizio Informagiovani promuove lo sviluppo di strumenti a favore dei giovani, fornendo informazioni in diversi ambiti: lavoro (in Italia e in Europa), istruzione e formazione, servizi al territorio, opportunità per giovani e famiglie, volontariato e associazionismo.
A seguito di esposti o d’ufficio, effettuati i necessari sopralluoghi da parte della Sezione Edilizia della Polizia Locale, l'Ufficio Infrazioni Edilizie, qualora riscontri casi di abuso (opere edili realizzate in assenza e/o difformità di CIL, DIA o Permesso di costruire ovvero in assenza di autorizzazione paesaggistica), provvede ad emanare gli atti sanzionatori che, a seconda dei singoli casi, consistono in:
Se l'abuso è realizzato in aree soggette a vincolo (Beni Ambientali, vincolo idrogeologico, ecc.) vi è segnalazione alla Procura della Repubblica e/o Regione, costantemente aggiornate sull'iter procedimentale.
L'ufficio
Il Settore tutela e valorizza le collezioni archeologiche, storico, artistiche e scientifiche conservate nelle diverse sedi museali, attraverso attività di inventariazione, catalogazione, ricerca, studio, restauro, allestimento.
Sviluppa e promuove la ricerca scientifica, curandone e favorendone la divulgazione ad ampio raggio tramite pubblicazioni di articoli e/o volumi; interventi a convegni, seminari, conferenze; partecipazione a gruppi di lavoro e di ricerca; curatela di mostre.
Garantisce l’organizzazione di numerose e varie attività educative e culturali, aperte e pensate per vari tipi di pubblico al fine di divulgare e promuovere le proprie collezioni.
L'ufficio Opere pubbliche:
L'ufficio:
informazioni per l'accesso all'impiego nell'amministrazione comunale
Il servizio ha competenze per quanto attiene alla corresponsione del trattamento economico del personale dipendente di ruolo e a tempo determinato.
Provvede al calcolo e al versamento dei contributi previdenziali obbligatori e delle ritenute fiscali, nonché degli oneri a carico dell’Ente.
Predispone, inoltre, il conto annuale del personale, rilascia le dichiarazioni CUD annuali, predispone il modello 770 dell’Ente, provvede alla trasmissione delle denunce di infortunio all’I NAIL e alle certificazioni ai fini dell’indennità di disoccupazione.
Si occupa, inoltre, della corresponsione dei compensi ai collaboratori ed ai professionisti esterni ed al rilascio delle relative certificazioni e provvede all’assunzione dell’impegno di spesa, alla liquidazione ed erogazione delle indennità e dei gettoni di presenza dovuti agli amministratori, e ai consiglieri comunali e circoscrizionali nonché ai membri delle commissioni previste per legge.
L'Ufficio si occupa della gestione del controllo delle presenze e del servizio della mensa per il personale dipendente.
Il servizio ha competenze per quanto attiene alla corresponsione del trattamento economico del personale dipendente di ruolo e a tempo determinato.
Provvede al calcolo e al versamento dei contributi previdenziali obbligatori e delle ritenute fiscali, nonché degli oneri a carico dell’Ente.
Predispone, inoltre, il conto annuale del personale, rilascia le dichiarazioni CUD annuali, predispone il modello 770 dell’Ente, provvede alla trasmissione delle denunce di infortunio all’INAIL e alle certificazioni ai fini dell’indennità di disoccupazione.
Si occupa, inoltre, della corresponsione dei compensi ai collaboratori ed ai professionisti esterni ed al rilascio delle relative certificazioni e provvede all’assunzione dell’impegno di spesa, alla liquidazione ed erogazione delle indennità e dei gettoni di presenza dovuti agli amministratori e ai consiglieri comunali nonché ai membri delle commissioni previste per legge
Il servizio si occupa delle tematiche relative alla salute e sicurezza dei luoghi di lavoro del Comune di Como ai sensi del D.lgs. n. 81/2008 e cura la sorveglianza sanitaria dei dipendenti comunali.
Lunedì e Mercoledì 9.00 - 12.00
L’Ufficio cura l’istruttoria delle Istanze Paesaggistiche con procedura ordinaria e semplificata (ai sensi dell’ art.146 del D.Lgs.42/04 e del DPR 139/2010) e degli Accertamenti di Compatibilità Paesaggistica di cui all’ art.167 del D.Lgs.42/04, ai sensi dell’art. 80 della L.R.12/05 così come riconosciuto con apposito Decreto della Regione Lombardia n. 6820 del 3 luglio 2009.
L’Ufficio svolge anche attività di segreteria della Commissione del Paesaggio ed in particolare cura la redazione dei verbali emessi dalla Commissione stessa sui progetti esaminati. La Commissione viene convocata con scadenza circa quindicinale.
Occorre rivolgersi all'ufficio per tutti gli interventi che alterino lo stato dei luoghi e l’aspetto esteriore degli edifici in ambiti soggetti a tutela paesaggistica (tav. P.d.R. 16.1) PRIMA dell’ottenimento del permesso di costruire o altri titoli legittimanti l'intervento urbanistico-edilizio.
L’ ufficio si occupa della manutenzione ordinaria del verde pubblico cittadino (giardini, alberate, aiuole spartitraffico, aree verdi annesse ad edifici pubblici comunali) e dei relativi arredi ludici; a tal fine attualmente si avvale di Imprese appaltatrici e del contributo di sponsor che provvedono al mantenimento di alcuni spazi verdi.
Si prefigge, inoltre, il miglioramento del patrimonio verde esistente, attraverso lo studio, la programmazione e la progettazione di aree verdi di nuova realizzazione e dei relativi arredi.
Occorre rivolgersi all'ufficio per
L'Assessorato alla promozione della Partecipazione vuole avvicinare e coinvolgere i cittadini su molti aspetti della vita amministrativa. I luoghi della partecipazione sono anzitutto i centri civici presenti nei diversi quartieri.
L'ufficio Patrimonio e demanio provvede alla gestione del patrimonio comunale non destinato al conseguimento diretto di finalità istituzionali, elaborando proposte per l’ottimale valorizzazione dello stesso in relazione alle priorità assegnate dagli organi politici competenti; comprende sia le attività di carattere ordinario, quali assegnazione, predisposizione degli accordi contrattuali e verifica del rispetto degli obblighi conseguenti, sia l’elaborazione di proposte di interventi di carattere straordinario per la valorizzazione del patrimonio pubblico o per la dismissione dello stesso e la conseguente attuazione delle misure approvate
Attua le politiche abitative mediante i procedimenti connessi alle assegnazioni di immobili comunali, in particolare quelli classificati quali SAP (Servizi Abitativi Pubblici). Gestisce i rapporti con l'Utenza assegnataria di immobili SAP di proprietà comunale, seguendo le relative pratiche dal punto di vista amministrativo (richieste di ampliamento, coabitazione, ospitalità, domande per contributo di solidarietà, recessi, subentri, cambi alloggio, decadenze etc.) e contabile, oltre che effettuare il vaglio delle richieste di interventi manutentivi - preliminare all'inoltro al Settore competente -, sulla scorta dello Schema regionale di riparto delle manutenzioni degli alloggi tra Comune proprietario ed inquilini.
L’Ufficio si occupa di:
Il Settore Politiche Giovanili:
L'ufficio:
L’Ufficio Permessi è responsabile dei procedimenti per il rilascio di:
• permessi per la Zona a Traffico Limitato (ZTL);
• autorizzazioni all’occupazione di suolo pubblico e/o alla chiusura di strade.
Nella pagina dei servizi sono disponibili le schede che spiegano i singoli procedimenti e i moduli necessari.
La Zona a Traffico Limitato (ZTL) e i permessi per l’accesso
L’area del centro storico, indicativamente compresa nella “città murata” è una Zona a Traffico Limitato; gli accessi sono disciplinati dall’ ordinanza 27/2016.
Per conoscere le modalità di richiesta del permesso, la documentazione da presentare, i costi e i tempi di rilascio, si prega di consultare la sezione “ permessi per l’ingresso nella Zona a Traffico Limitato (ZTL): informazioni generali”
I permessi rilasciati prima dell’ordinanza 27/2016 che non riportano indicazioni sul varco d'ingresso e sul percorso da seguire sono validi anche per le nuove vie inserite nella ZTL.
I permessi in contrasto con l’attuale ordinanza devono essere aggiornati.
Occupazioni di suolo pubblico e/o richiesta di chiusura strade
Nel caso in cui si renda necessario occupare temporaneamente il suolo pubblico e/o sia necessario procedere alla chiusura di una strada o a modifiche temporanee della viabilità a tutela dei lavori, occorre presentare una richiesta preventiva (almeno 30 giorni prima) all'ufficio Permessi
Le richieste possono essere consegnate a mano presso l'ufficio protocollo o inviate tramite PEC.
In caso di incidente stradale, se le parti coinvolte nel sinistro non raggiungono bonariamente un accordo per la definizione delle responsabilità, è necessario richiedere l'intervento dei Corpi preposti alla tutela della sicurezza e dell'ordine pubblico (Polizia Locale, Polizia Stradale, Carabinieri).
La pattuglia, su segnalazione della Centrale Operativa, si reca sul luogo del sinistro: effettua i rilievi di legge necessari ai fini della definizione delle responsabilità e redige relativo verbale che successivamente trasmette, per competenza, alla Sezione Infortunistica Stradale.
La Sezione si occupa, successivamente al rilievo sulla strada, effettuato dalla Sezione Operativa di:
L'ufficio provvede alla gestione delle violazioni amministrative rilevate dal personale del Corpo di Polizia Locale; ci si può quindi rivolgere all'ufficio per:
Per i motivi sotto indicati è invece necessario rivolgersi all'Ufficio Verbali presso il Comando di Polizia Locale in v.le Innocenzo XI n. 18
L’Unità svolge attività di prevenzione e repressione delle infrazioni alle norme inerenti le leggi del commercio su area privata e su area pubblica, delle attività dei pubblici esercizi e degli insediamenti di carattere artigianale, dei regolamenti comunali, delle ordinanze e dei provvedimenti di carattere amministrativo.
Svolge inoltre attività di Polizia Giudiziaria e Polizia Stradale e attività di repressione del commercio svolto su area pubblica in forma abusiva.
Attività
Controllo delle attività commerciali e artigianali
Controllo commercio su area pubblica (Mercati Mercerie e Annonario, Mercato di Albate, Fiera del Giovedì Santo e Fiera di Sant’Abbondio, Posteggi isolati e itineranti, mercatini occasionali)
Controllo attività ricettive alberghiere e non alberghiere
Controllo servizio pubblico di piazza (taxi)
Controllo esposizione impianti pubblicitari e occupazione di suolo pubblico
Controllo Luna Park e spettacoli viaggianti
Tombole e lotterie
L’ufficio Protocollo sovrintende a tutte le operazioni inerenti il protocollo e l’archiviazione dei documenti del Comune di Como, comunque e dovunque esse si svolgano.
Tutta la corrispondenza diretta all’Ente passa tramite questo ufficio per essere protocollata, classificata, inserita in fascicoli, assegnata ai Settori di competenza.
La corrispondenza in uscita viene curata in autonomia da ciascun settore dell’Amministrazione.
Occorre rivolgersi all'ufficio per
Il servizio di cassa economale è esplicato da un impiegato dell’Economato con funzioni di cassiere.
Il cassiere economato deve:
L’ufficio Relazioni Internazionali cura i rapporti con le Città gemellate promuovendo e sostenendo iniziative volte alla reciproca conoscenza attraverso scambi di delegazioni istituzionali, di associazioni, di giovani – Student Exchange Como-Tokamachi - nei diversi ambiti culturale, turistico,educativo, sportivo e ricreativo, sociale ed economico.
Progetta percorsi di sensibilizzazione ed educazione alle tematiche del gemellaggio, della solidarietà e del volontariato internazionale – progetto Gemini.
L’ufficio Relazioni Internazionali svolge le seguenti attività:
Occorre rivolgersi all'ufficio per
Si occupa dell'iter amministrativo per il rilascio di tutti i provvedimenti di carattere edilizio:
L'Ufficio si occupa altresì di:
All'ufficio Segnaletica compete:
Per informazioni contattare: Ufficio strade, Via Vittorio Emanuele II 97 - 22100 Como, Cortile moderno, palazzina "Reti" 1° piano
Il Settore Politiche Educative sostiene e finanzia, mediante l’assegnazione di contributi, le attività estive organizzate da soggetti privati per bambini e ragazzi da 0 a 17 anni. I soggetti organizzatori possono far pervenire la propria manifestazione di interesse per l’ammissione ai contributi.
Per l’iscrizione a tali attività estive, le famiglie utenti devono rivolgersi direttamente agli entri privati organizzatori.
L'ufficio si occupa dell'attivazione dei centri estivi per le scuole dell'infanzia, anche in collaborazione con soggetti privati, e della gestione delle iscrizioni.
Il Servizio Civile Nazionale, istituito con la legge 6 marzo 2001 n° 64, è un modo di difendere la patria, il cui "dovere" è sancito dall'articolo 52 della Costituzione; una difesa che non deve essere riferita al territorio dello Stato e alla tutela dei suoi confini esterni, quanto alla condivisione di valori comuni e fondanti l'ordinamento democratico.
È la possibilità, messa a disposizione dei giovani di cittadinanza italiana dai 18 compiuti ai 27 anni, di dedicare un anno della propria vita a favore di un impegno solidaristico inteso come impegno per il bene di tutti e di ciascuno e quindi come valore della ricerca di pace.
Il servizio civile volontario garantisce ai giovani una forte valenza educativa e formativa, è una importante e spesso unica occasione di crescita personale, una opportunità di educazione alla cittadinanza attiva, un prezioso strumento per aiutare le fasce più deboli della società contribuendo allo sviluppo sociale, culturale ed economico del nostro Paese.
Chi sceglie di impegnarsi per dodici mesi nel Servizio civile volontario, sceglie di aggiungere un'esperienza qualificante al proprio bagaglio di conoscenze, spendibile nel corso della vita lavorativa, quando non diventa addirittura opportunità di lavoro, nel contempo assicura una sia pur minima autonomia economica.
Le aree di intervento nelle quali è possibile prestare il Servizio Civile Nazionale sono riconducibili ai settori:
assistenza, protezione civile, ambiente, patrimonio artistico e culturale, educazione e promozione culturale, servizio civile all'estero.
L'ufficio Servizio legale:
L’ Ufficio Sistemi Informativi sovraintende alla gestione della rete aziendale e del buon funzionamento di tutte le postazioni di lavoro necessarie per garantire l’erogazione dei servizi da parte degli uffici con sede sia a Palazzo Cernezzi che decentrati (Polizia Locale, Via Odescalchi, Via Italia Libera, Via Stazzi, Museo e Biblioteca), ovvero:
Questo parco tecnologico/applicativo comporta per l’Ufficio la gestione di ca. 5000 interventi/anno.
Inoltre l’Ufficio si occupa della scelta del contraente per gli acquisti hardware e software, per la manutenzione/assistenza tecnica, per la gestione della rete aziendale internet, telefonia fissa e telefonia mobile oltre al monitoraggio delle spese di traffico telefonico.
Alle attività relative al mantenimento in esercizio di tutti gli apparati ed applicativi funzionali dell’Ente, si aggiunge l’attività legata ai progetti speciali , sia di sviluppo software che inerenti l’introduzione di nuovi applicativi e/o sistemi tecnologici. Negli ultimi anni si è coltivata, accresciuta e perfezionata la capacità di sviluppo software interno che ha prodotto alcuni software e permesso l’introduzione di nuove e sofisticate tecnologie all’interno dell’Ente che, come la telefonia digitale VOIP, hanno prodotto sensibili economie (300mila€/anno ca.); per altro verso, l’attività di progettazione e di continuo aggiornamento tecnico e culturale ha permesso l’ideazione e la costituzione del primo Datawarehouse aziendale (Sistema Informativo Comunale), strumento essenziale e strategico per l’analisi delle dinamiche socio-politico-economiche del territorio comunale.
Compito dell’Ufficio è la gestione di dati geografici e la redazione di elaborati cartografici inerenti le attività dell'area.
Il Settore si occupa di:
Società partecipate del Comune di Como
L’Ufficio Spedizioni provvede all’affrancatura e alla spedizione della corrispondenza istituzionale dell’Ente, nonché alla consegna ai diretti interessati, per mancata notifica, degli atti provenienti dal Tribunale (ad es. citazioni e sentenze) e delle cartelle esattoriali provenienti da Equitalia.
Occorre rivolgersi all’Ufficio per
Occorre rivolgersi all'ufficio Sport per i seguenti servizi:
L'Ufficio Statistica fa parte del Sistema Statistico Nazionale (SISTAN) ed attua le rilevazioni comprese nel Programma Statistico Nazionale (PSN), approvato annualmente con Decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri. Sono comprese fra queste, ad esempio, la rilevazione mensile dei prezzi al consumo - condotta su più di 500 punti per oltre 45000 quotazioni l'anno tra prodotti e servizi - la rilevazione sugli incidenti stradali, sui consumi delle famiglie, sulle forze di lavoro, sugli affitti delle abitazioni.
Cura inoltre le rilevazioni annuali sugli aspetti molteplici della vita quotidiana, dal tempo libero e cultura, alla salute, alla socialità, al pendolarismo.
Compete al Servizio la realizzazione dei Censimenti degli Edifici, della Popolazione e delle Abitazioni, dell'Industria e Servizi e dell'Agricoltura. A livello locale, infine, provvede alla diffusione dei dati statistici in generale.
Occorre rivolgersi all'ufficio per
F. 031.252.055 - 031.252.283
Email
Email
PEC
PEC
Orari
A causa dell'emergenza Covid-19, giorni, orari e modalità di accesso agli uffici hanno subito variazioni. Consulta qui tutte le modifiche
Il servizio provvede alla formazione degli atti di stato civile (nascita, matrimonio, morte, cittadinanza) e alla tenuta dei relativi registri.
Occorre rivolgersi al servizio per
F. 031.252.055
Email
Orari
A causa dell'emergenza Covid-19, giorni, orari e modalità di accesso agli uffici hanno subito variazioni. Consulta qui tutte le modifiche
Il servizio provvede alla formazione degli atti di stato civile e alla tenuta dei relativi registri.
Occorre rivolgersi all'ufficio per
F. 031.252.283
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A partire dal 12 marzo 2024 la presentazione di istanze, segnalazioni e comunicazioni relative a tutte le attività afferenti all’Edilizia e alle Attività Produttive, prestazioni di Servizi ed Eventi, compresa ogni ulteriore documentazione correlata, deve avvenire in modalità telematica attraverso il nuovo portale denominato Gismaster.
Gismaster costituisce l’unico punto di accesso riconosciuto allo Sportello Unico del Comune di Como per la trasmissione delle nuove pratiche, in sostituzione del portale di Impresainungiorno.
S.U.E. SPORTELLO UNICO DELL'EDILIZIA
Lo Sportello Unico Edilizia (S.U.E.) costituisce per definizione “l’unico punto di accesso per il privato interessato in relazione a tutte le vicende amministrative riguardanti il titolo abilitativo e l’intervento edilizio oggetto dello stesso”.
Lo Sportello Unico per l'Edilizia svolge tutte le funzioni indicate nell'art. 5 del D.P.R. 380/2001.
S.U.A.P. SPORTELLO UNICO PER LE ATTIVITA' PRODUTTIVE
Il S.U.A.P., Sportello Unico per le Attività Produttive, in base alla normativa vigente (D.P.R. n. 160 del 7 settembre 2010 - G.U. del 30 settembre 2010) è l’unico referente sul territorio in cui si svolge l’attività o dove è situato l’impianto, per tutte le procedure relative all'esercizio di attività produttive di beni e servizi (localizzazione, realizzazione, trasformazione, ristrutturazione o riconversione, ampliamento o trasferimento), nonché cessazione o riattivazione delle suddette attività, (ivi comprese quelle di cui al Decreto Legislativo 26 marzo 2010, n. 59).
Per “attività produttive” si intendono tutte le attività di produzione di beni e servizi, incluse le attività agricole, commerciali e artigianali, le attività turistiche e alberghiere, i servizi resi dalle banche e dagli intermediari finanziari e i servizi di telecomunicazioni.
Devono quindi fare riferimento al SUAP tutte le imprese, individuali o collettive, nonché le Agenzie per le imprese, alle quali sono riconosciute funzioni di natura istruttoria e d'asseverazione (D.P.R. n. 159 del 9 luglio 2010).
Il S.U.A.P. assicura:
• la presentazione e gestione telematica della pratica;
• l'inoltro telematico della documentazione alle altre amministrazioni che intervengono nel procedimento;
• la gestione del procedimento unico;
• l’assistenza e l’orientamento alle imprese ed all’utenza in genere.
Riceve le iscrizioni e le cancellazioni relative alla gestione della tassa sui rifiuti, nonché tutta la modulistica relativa alle eventuali agevolazioni previste ai fini del pagamento della tassa, con la conseguente verifica dei pagamenti.
L'Ufficio Tempi si propone di gestire le politiche temporali ed i progetti ad esse legati per migliorare la qualità della vita dei cittadini. Nei diversi interventi per la conciliazione fra tempi di vita, di lavoro e di cura a favore di uomini e donne, l’Ufficio avrà il compito di provvedere alla coprogettazione di iniziative, gestione operativa e coordinamento dei progetti, progettazione ed attuazione di studi e ricerche, monitoraggio e verifica delle iniziative, redazione degli atti amministrativi, realizzazione di azioni di comunicazione e di sensibilizzazione della cittadinanza, nonché alla costituzione di un Comitato strategico di pilotaggio, o Comitato di progettazione, composto da Assessori, Dirigenti, Tecnici e Consulenti, con il compito di progettare le linee d’intervento del Piano Territoriale degli Orari della Città, da sottoporre all’approvazione del Consiglio Comunale come previsto dalla L.R. 28/2004.
Il Settore opera per la promozione turistica della città, sviluppando azioni a sostegno del turismo.
Le attività promosse sono finalizzate:
1) all’accoglienza turistica;
2) alla valorizzazione dei percorsi di eccellenza storica ed architettonica fruibili in città;
3) alla comunicazione ed alla distribuzione di materiale promozionale
4) alla realizzazione di eventi
Accoglienza turistica
Il Settore garantisce un servizio d’accoglienza ai turisti che giungono in città grazie agli info-point comunali, dislocati in punti nevralgici della convalle:
Qui i visitatori, assistiti da operatori multilingue, possono ricevere informazioni su: strutture ricettive alberghiere e non-alberghiere, mezzi di trasporto, beni monumentali e paesaggistici, parchi e musei, visite guidate, mostre, eventi, shopping ed altre iniziative turistico/culturali. Sono altresì disponibili ed in distribuzione gratuita mappe della città e brochures informative sulle principali attrattive del territorio.
Gli info-point sono aperti tutto l’anno, con orari stagionali; durante il periodo estivo (da aprile a settembre) sette giorni su sette, con orario continuato.
Anche gli operatori del comparto turistico possono utilmente fruire del servizio informazioni erogato dagli info-point.
Valorizzazione del patrimonio artistico
Il Settore predispone ogni anno un programma stagionale di visite guidate, con effettuazione principalmente nei fine settimana, dal mese di aprile ad ottobre. L’intento è quello di offrire ai turisti ed anche ai visitatori del week-end la possibilità di conoscere ed apprezzare, grazie alle spiegazioni di guide abilitate, i principali edifici/monumenti simbolo della città.
L’offerta comprende:
Le visite sono fruibili con/senza prenotazione; quest’ultime, nel caso, possono essere effettuate presso gli info-point comunali o rivolgendosi al Settore Turismo.
Comunicazione e distribuzione di materiale promozionale
Le azioni intraprese dal Settore per comunicare la città passano attraverso:
Per gli operatori del comparto, sono altresì disponibili, delle “WELCOME BAG” contenenti una campionatura del materiale turistico promozionale sulla città, da mettere a disposizione dei propri clienti.
Realizzazione di eventi
Il Settore sostiene e coordina, con supporti logistici, tecnici e con patrocini eventi di rilevanza e promozione turistica per il territorio, proposti da realtà ed associazioni locali.
Si occupa direttamente dell’organizzazione della Fiera patronale di Sant’Abbondio, annuale e consolidato appuntamento con la tradizione gastronomica locale e con la storica mostra zootecnica.
L’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) è uno strumento a disposizione di cittadini, imprese, associazioni, enti pubblici e privati per comunicare in modo semplice e diretto con l'Amministrazione Comunale.
Tramite l’URP è possibile conoscere i servizi e le opportunità messe a disposizione dal Comune di Como, avere risposta ai propri quesiti legati all’attività dell’amministrazione o essere indirizzato presso l’ente competente alla soluzione dei propri problemi, essere ascoltato e avere risposta quando si intende presentare una segnalazione, un suggerimento o un reclamo, essere supportato nell’accesso alle informazioni e agli atti comunali o nelle azioni di partecipazione civica, accedere ad una serie di servizi in collaborazione anche con altri Enti pubblici, al fine di rendere la pubblica amministrazione più vicina al cittadino.
L'ufficio segue le pratiche relative alle Unioni Civili.
L’Ufficio Stampa gestisce la comunicazione con gli organi di informazione, si rapporta con l'Amministrazione comunale e con i Settori dell'Ente.
L'Ufficio si occupa della pianificazione e della gestione del territorio attraverso l'elaborazione di strumenti urbanistici generali e attuativi, di iniziativa pubblica e privata.
E' di supporto agli altri Settori comunali, rilasciando pareri sulla compatibilità urbanistica degli interventi di trasformazione del territorio.
Occorre rivolgersi all'ufficio per
