Kit per le nuove utenze
I cittadini trasferiti a Como da fuori città possono chiedere ad Aprica la fornitura di un kit di partenza comprendente la tessera ecopass, il bidoncino dell’umido (sottolavello), i sacchetti in Mater - bi per la raccolta dell’organico e i sacchi di plastica per gli imballaggi e per i rifiuti indifferenziati.
Se la nuova utenza è attiva in un condominio con più di 4 utenze, per le altre frazioni si potranno utilizzare i bidoni carrellati condominiali; se invece l’utenza è attiva in un contesto monofamigliare o in complessi con meno di 4 utenze attive, si riceveranno anche il bidoncino verde per vetro e metalli e il bidoncino blu per carta e cartone.
Per la richiesta è sufficiente recarsi presso l'Ecosportello di Aprica (via Einaudi 2, Como) portando con sé l’originale o la copia cartacea dell'iscrizione al ruolo della Tassa rifiuti (TARI).
Sostituzione di bidoni danneggiati o sottratti
Nel caso in cui il bidoncino o il bidone carrellato siano rotti o siano stati sottratti, occorre rivolgersi al servizio clienti di Aprica Spa numero verde 800.437.678 o mail info.apricaspa@a2a.eu per chiederne la sostituzione.
Il bidone carrellato è dotato di codice identificativo ed è univocamente associato all'utente a cui viene consegnato