Regione Lombardia

A chi è rivolto

Ai cittadini italiani maggiorenni

Come fare

Occorre presentarsi allo sportello senza appuntamento (dal lunedì al venerdì), su appuntamento (sabato)

Cosa serve

Carta d'identità scaduta

  • Una fototessera recente in formato cartaceo (con le caratteristiche che rispettino le regole adottate a livello internazionale)*
  • Codice fiscale o tessera sanitaria
  • Carta d’Identità scaduta

Carta d’identità persa o rubata

  • Una fototessera recente in formato cartaceo (con le caratteristiche che rispettino le regole adottate a livello internazionale)*
  • Codice fiscale o tessera sanitaria
  • Copia della denuncia di furto o smarrimento, rilasciata dalla Questura, dai Carabinieri o dalla Polizia Locale

Carta d’identità deteriorata

  • Una fototessera recente in formato cartaceo (con le caratteristiche che rispettino le regole adottate a livello internazionale)*
  • Codice fiscale o tessera sanitaria
  • Carta d’Identità deteriorata

Il rinnovo del documento può essere richiesto a partire dal 180° giorno antecedente alla data di scadenza dello stesso.

Cosa si ottiene

Il documento di identità in formato elettronico (C.I.E., Carta di Identità Elettronica), che ha validità 10 anni

Tempi e scadenze

Allo sportello viene rilasciato un documento sostitutivo, valido sul territorio nazionale. La C.I.E. verrà inviata dal Ministero dell'Interno all'indirizzo indicato dal cittadino entro 7 giorni lavorativi dalla richiesta.

ATTENZIONE: tutte le carte d’identità in formato cartaceo cesseranno la loro validità il 3 agosto 2026, anche se riportanti una data di scadenza successiva, come disposto dal Regolamento (UE) n. 1157/2019.
Da tale data, non potranno più essere utilizzate per l’espatrio.
Si consiglia di programmare per tempo la sostituzione del documento in formato cartaceo con la Carta d'Identità Elettronica.

Quanto costa

Carta d'identità scaduta

  • Costo: 22 euro

Carta d’identità persa o rubata

  • Costo: 27 euro

Carta d’identità deteriorata

  • Costo: 27 euro

Accedi al servizio

Condizioni per la prenotazione

Il sabato mattina si accede previo appuntamento

Prenota appuntamento

Dal lunedì al venerdì si accede senza appuntamento

Palazzo Cernezzi - Municipio

Via Vittorio Emanuele II 97 - 22100 - Como

Per casi particolari e previo appuntamento si può richiedere il servizio a domicilio

Centro civico di Sagnino

Via Segantini  2 - 22100 - Como

Per casi particolari e previo appuntamento si può richiedere il servizio a domicilio

Centro civico di Albate

Via S. Antonino 4 - 22100 - Como

Casi particolari

Il sabato mattina l'ufficio C.I.E. riceve solo su appuntamento.

È possibile ottenere il rilascio della C.I.E. per motivi di urgenza (in assenza, da parte del richiedente, del possesso di Passaporto), per le seguenti casistiche (debitamente documentate o autocertificate):

  • motivi di viaggio (per studio, lavoro, salute)
  • motivi di salute
  • partecipazione a gare / appalti / concorsi pubblici
  • furto o smarrimento
  • iscrizione a Scuole, Università o altri corsi di studio

Il rinnovo del documento può essere richiesto a partire dal 180° giorno antecedente alla data di scadenza dello stesso.

Per casi particolari e previo appuntamento è inoltre possibile richiedere il servizio a domicilio (servizio offerto dai centri civici di Sagnino e Albate).

In casi eccezionali, per urgenze debitamente documentate (come previsto dalla Circolare ministeriale 03/04/2017, n. 4), può essere rilasciata una carta di identità in formato cartaceo (in questo caso servono n. 2 fotografie in formato tessera uguali, con le caratteristiche previste dalla norma vigente).

Ulteriori informazioni

*Come previsto dalla legge, la foto deve essere frontale, formato tessera, recente, su sfondo bianco; il viso deve essere ben riconoscibile.
Se si indossano gli occhiali, le lenti non devono essere colorate perché deve vedersi il colore degli occhi e la montatura non deve alterare l’aspetto del volto.
In caso contrario non potrà essere rilasciato alcun documento.


Ogni cittadino maggiorenne può dichiarare la propria volontà di donare gli organi e tessuti anche in Comune al momento del rinnovo o del primo rilascio della carta d'identità, oltre che presso tutti gli sportelli di Scelta e Revoca dei Distretti Socio Sanitari dell'ASL di Como e presso l'Associazione AIDO

Condizioni di servizio

Contatti

Telefono per informazioni su problematiche attivo da lunedì a venerdì dalle ore 12.30 alle ore 14.00: 031.2521 | 031.252391

Email: anagrafe.carteidentita@comune.como.it

Orari

Accesso senza appuntamento:
da lunedì a venerdì
dalle ore 8.30 alle ore 12.30
Accesso con appuntamento:
sabato
dalle ore 8.30 alle ore 12.00

Unità Organizzativa responsabile

Allegati

Pagina aggiornata il 05/11/2025

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