Mensa, prescuola e doposcuola

Genitori/tutori che non sono già iscritti

Per registrarsi al sistema cliccare su iscrizioni

Cliccare su registrati

In questa schermata si devono inserire i propri dati anagrafici,  l’indirizzo di posta elettronica e scegliere una propria password. Premere quindi il pulsante OK.

 Una volta completata la registrazione è possibile eseguire l’accesso al Sito utilizzando come codice utente il proprio codice fiscale e come password quella scelta.

Utenti già conosciuti dal sistema
Se provando ad eseguire la registrazione il sistema invia il messaggio: “Utente già registrato. Effettuare il login con le credenziali precedentemente assegnate” significa che è già presente un’anagrafica con il codice fiscale inserito e che sarà necessario proseguire con i dati in vostro possesso.

Collegarsi all’indirizzo https://como.ecivis.it inserire il proprio codice utente/codice fiscale e la propria password negli appositi spazi e premere Accedi.

Primo accesso
Quando si accede per la prima volta al Sito è obbligatorio modificare la propria password di accesso.

Scegliere quindi una nuova password ed inserirla nel campo Nuova Password e confermarla nel successivo campo Conferma Nuova Password. È necessario anche inserire la propria e-mail nell’apposito campo E-mail.

Una volta eseguito l’accesso compare la seguente schermata principale:
Cliccare sulla voce Iscrizioni.

Cliccare su Moduli d’Iscrizione.

Selezionare il modulo richiesto (le date sotto indicate sono esemplificative).

Il sistema mostra il modulo di domanda di iscrizione da compilare nella sua interezza. Le informazioni anagrafiche relative al tutore e ai figli già presenti nel sistema sono inserite automaticamente nel modulo della domanda. È possibile e necessario modificarle qualora fossero intervenute variazioni.

Per compilare l’invio della domanda premere il pulsante Invia Richiesta. Se alcuni dati obbligatori non sono stati inseriti il sistema ripropone la domanda segnalando in rosso quali campi non sono stati compilati.

Nel caso di iscrizione di nuovi alunni il sistema controlla, tramite il codice fiscale, se questi sono già conosciuti ed associati ad un tutore diverso da quello che sta compilando la domanda. In questo caso l’iscrizione non viene inoltrata in quanto non può essere cambiato il nominativo del genitore/tutore.

Se la domanda è stata compilata correttamente il sistema mostra il messaggio “la domanda di iscrizione è stata registrata”. Cliccando sulla voce sottostante scarica il modulo in formato pdf è possibile scaricare la domanda compilata in formato pdf.

La schermata mostra i figli già presenti al servizio in anni precedenti e quindi i cui dati sono già conosciuti dal sistema.

Sarà necessario confermare l’iscrizione e quindi selezionarli solo e soltanto qualora siano alunni che passeranno nell’anno scolastico 2020/2021 da una tipologia di scuola ad un’altra. (da Infanzia a Primaria).

Cliccare quindi sul pulsante Avanti.

Controllo stato della domanda

Dal sito è possibile controllare la situazione delle domande inoltrate cliccando su Iscrizioni.

E quindi su Stato della domanda di iscrizione inviata.

Il sistema mostra quindi l’elenco delle domande inviate e la situazione di ognuna:

Nell’esempio sopra riportato il genitore ha inoltrato la domanda per il servizio di Refezione scolastica ed è in stato di “Domanda inviata” (il simbolo dello stato ci riporta che la domanda è stata inviata correttamente).

Cancellazione domanda

Dalla finestra che mostra la situazione è possibile cancellare (entro il 15 febbraio 2020) una domanda inoltrata annullando quindi la richiesta corrispondente all’iscrizione. Questa operazione è utile nel caso ci si rende conto di aver effettuato un errore nella compilazione della domanda oppure non si voglia più usufruire del servizio.

Qualora in qualunque fase della procedura dovesse uscire la dicitura “PROBLEMI PROCEDURALI” è necessario contattare l’Ufficio Ristorazione via telefono e/o via mail (tel. 031265560 – ristorazionescolastica@comune.como.it) oppure recarsi di persona presso l'Ufficio in via Fiume 2.