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Il servizio è collegato direttamente con la Centrale Operativa dalla quale riceve le segnalazioni e le richieste di intervento urgente e immediato dei cittadini per:
- Incidente
- Situazioni di pericolo per la persona
- Guasti agli impianti pubblici
- Segnalazione di inconvenienti derivati da cose e/o strutture pubbliche (es. buche sulle strade).
- Problemi alla circolazione Stradale.
Il Servizio funziona 24 ore su 24 ed è articolato in quattro turni:
- mattina e pomeriggio con l’impiego di agenti appiedati e automuniti - serale con l’impiego di due pattuglie
- notturno con l’impiego di una sola pattuglia.
Le pattuglie sono dislocate nelle zone: nord (S. Teresa - verso la Svizzera), Centro, sud (Piazza S. Rocco-Breccia-Prestino-Albate) e Sud/Est (da Ponte S.Martino a Lora).
Come si fa
Le richieste di intervento e le segnalazioni urgenti si effettuano principalmente telefonicamente. I cittadini che intendano denunciare situazioni di pericolo o di disagio possono inoltrare note o petizioni (problematiche relative a quartieri, condomini, rioni ecc..) scritte, su carta libera, indirizzate al Sindaco, a mezzo fax o consegnandole direttamente all’Ufficio Archivio del Comune.
Modalità di erogazione del servizio
Il Servizio è coordinato dal Funzionario di Vigilanza Gregorio NARDONE che si avvale della collaborazione di 6 ufficiali di Ispezione addetti al coordinamento ed al controllo degli agenti assegnati al Reparto Operativo.
Alla Sezione fa capo anche la Centrale Operativa. In casi particolari (furti, aggressioni, ecc.) il servizio opera in collaborazione con le altre Forze presenti in città: Carabinieri, Polizia Stradale, Vigili del Fuoco ecc.
Se l’agente, appiedato o automontato, durante l’orario di servizio assiste a qualsiasi atto delittuoso interviene prontamente secondo quanto previsto dalla Legge.
Compete agli Agenti provvedere altresì, di propria iniziativa o su disposizione del Comando, intervenire nei casi in cui nella zona presidiata si verifichino problemi viabilistici o di sosta.
Qualora l’Agente rilevi violazione di natura edilizia o commerciale redige apposita relazione che inoltra alle Sezioni Commercio e Controllo del Territorio, specializzate in materia.
Nel caso in cui durante il servizio l’agente si trovi a dover affrontare situazioni particolari può contare sul supporto operativo di altri colleghi e/o ricevere indicazioni sulle modalità di intervento dal sottufficiale di turno al quale giornalmente provvede a consegnare rapporto del servizio.
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